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Política de privacidad

Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que figura en este sitio.

1. Visión general

Una visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general de lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término "datos personales" comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

**¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "controlador")?
Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección "Información sobre la parte responsable (denominada "controlador" en el GDPR)" en esta política de privacidad.

**¿Cómo registramos sus datos?
Recogemos sus datos como resultado de que usted comparta sus datos con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, la información que introduce en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, el navegador web, el sistema operativo o la hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

**¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de la información se genera para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden ser utilizados para analizar sus patrones de uso.

**¿Qué derechos tiene usted en relación con su información?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento, sin tener que pagar una cuota por dicha divulgación. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento, lo que afectará a todo el tratamiento de datos futuro. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre esta u otra cuestión relacionada con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Estos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos que figura a continuación.

2. CDN

Alojamiento y redes de distribución de contenidos

Alojamiento con Amazon Web Services (AWS)

Alojamos nuestro sitio web con AWS. El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburgo (en adelante, "AWS").

Cuando visite nuestro sitio web, sus datos personales serán procesados en los servidores de AWS. Esto también puede dar lugar a la transferencia de datos personales a la empresa matriz de AWS en los Estados Unidos. La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la UE. Para más detalles, consulte: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/.

Para más información, consulte la política de privacidad de datos de AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.

El uso de AWS se basa en el Art. 6(1)(f) del GDPR. Tenemos un interés legítimo en una representación de nuestro sitio web lo más fiable posible. Si se obtuvo su respectivo consentimiento, el procesamiento se producirá exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del GDPR. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Ejecución de un acuerdo de procesamiento de datos por contrato
Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de contrato con AWS. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que AWS procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo sobre la base de nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

3. Información

Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y en cumplimiento de las normas legales de protección de datos y de esta Declaración de Protección de Datos.

Cada vez que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales son aquellos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se recoge la información.

Le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a sufrir fallos de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable (denominado "controlador" en el GDPR)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es

Signature Products GmbH
Klumpensee 2
75177 Pforzheim
Alemania

Teléfono: +49 7231 133 264 0
Correo electrónico: info@signature-products.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que fueron recogidos deje de ser aplicable. Si usted hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de la legislación fiscal o comercial); en este último caso, la eliminación tendrá lugar después de que estas razones dejen de ser aplicables.

Designación de un responsable de la protección de datos conforme a la ley

Hemos designado un responsable de la protección de datos para nuestra empresa.

Signature Products GmbH
Max Wölk (CTO/CIO)
Klumpensee 2
75177 Pforzheim
Alemania

Teléfono: +49 7231 133 264 0
Correo electrónico: max@signature-products.com

Information on data transfer to the USA and other non-EU countries

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas domiciliadas en los Estados Unidos u otros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser potencialmente transferidos a estos países no pertenecientes a la UE y pueden ser procesados allí. Debemos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las agencias de seguridad y usted, como sujeto de los datos, no tiene ninguna opción de litigio para defenderse en los tribunales. Por lo tanto, no se puede descartar que las agencias estadounidenses (por ejemplo, el Servicio Secreto) puedan procesar, analizar y archivar permanentemente sus datos personales con fines de vigilancia. No tenemos ningún control sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de procesamiento de datos sólo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

EN CASO DE QUE LOS DATOS SE TRATEN SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN CONDICIONES DE PRESENTAR MOTIVOS CONVINCENTES DE PROTECCIÓN PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS, QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL PROCESAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN CONFORME AL ART. 21(1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS CON FINES PUBLICITARIOS. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21(2) DEL GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de supervisión competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una agencia de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación está en vigor independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común y legible por máquina, los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente posible.

Cifrado SSL y/o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos de compra o las consultas que usted nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, rectificación y erradicación de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a exigir en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y sus destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que se rectifiquen o eliminen sus datos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre los datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones al tratamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

En el caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, usted tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilegal, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos.
Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21(1) del RGPD, sus derechos y los nuestros tendrán que sopesarse. Mientras no se determine de quién son los intereses que prevalecen, usted tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente, nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe proporcionarse en nuestro Aviso del Sitio para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan el derecho expreso de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo, a través de mensajes SPAM.

4. Grabación

Registro de datos en este sitio web

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y de sus páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

El tipo y la versión del navegador utilizado
El sistema operativo utilizado
La URL de referencia
El nombre de host del ordenador que accede
La hora de la consulta al servidor
La dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud) serán almacenados y procesados por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) del GDPR si su solicitud está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6(1)(f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha obtenido.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos caduque (por ejemplo, después de la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación legales- no se ven afectadas.

5. Análisis

Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos del usuario, como las páginas a las que ha accedido, el tiempo que ha permanecido en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Google puede consolidar estos datos en un perfil que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Además, Google Analytics permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y del desplazamiento. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que hacen el reconocimiento del usuario con el fin de analizar los patrones de comportamiento del usuario (por ejemplo, las cookies o la huella digital del dispositivo). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

Esta herramienta de análisis se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador de este sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios para optimizar tanto los servicios ofrecidos en línea como las actividades publicitarias del operador. Si se ha solicitado el correspondiente acuerdo (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del GDPR; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento.

La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de IP
En este sitio web, hemos activado la función de anonimización de IP. Como resultado, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa se transmitirá a uno de los servidores de Google en Estados Unidos y se abreviará allí sólo en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar el uso que usted hace de este sitio web, para generar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se fusionará con otros datos en posesión de Google.

Complemento del navegador
Puede evitar el registro y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para más información sobre el tratamiento de los datos del usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Tratamiento de datos por contrato
Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google y aplicamos al máximo las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Periodo de archivo
Los datos a nivel de usuario o de incidencia almacenados por Google vinculados a cookies, ID de usuario o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizarán o eliminarán al cabo de 2 meses. Para más detalles, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=en

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de promoción online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabras clave). También es posible publicar anuncios orientados en función de los datos del usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; orientación por grupos de destino). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios dieron lugar a los respectivos clics.

El uso de Google Ads se basa en el Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en comercializar los servicios y productos del operador de la forma más eficaz posible.

La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

6. Newsletter

Newsletter

Datos del boletín informativo

Si desea suscribirse al boletín de noticias que se ofrece en este sitio web, necesitaremos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada, y que consienta la recepción del boletín. No se recopilarán más datos o sólo se recopilarán de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos únicamente para el envío de la información solicitada y no los compartiremos con terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín de noticias se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que ha dado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín, por ejemplo, haciendo clic en el enlace "Cancelar la suscripción" del boletín. Ello se entenderá sin perjuicio de la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha.

Los datos depositados ante nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que usted se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y serán eliminados de la lista de distribución del boletín después de que usted se dé de baja del boletín o después de que el propósito haya dejado de ser aplicable. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción en el ámbito de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR.

Después de que usted se dé de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir con los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

7. Herramientas

Plug-ins y herramientas

Zendesk

Utilizamos el sistema de CRM Zendesk para procesar las consultas de los usuarios. El proveedor es Zendesk, Inc., 1019 Market Street en San Francisco, CA 94103 USA.

Utilizamos Zendesk para poder responder a sus consultas de forma rápida y eficiente. Esto constituye un interés legítimo tal y como se define en el Art. 6(1)(f) del GDPR.

Para poder enviar consultas, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y su nombre.

Los mensajes dirigidos a nosotros permanecen en nuestro poder hasta que usted solicite su eliminación, o hasta que la finalidad del almacenamiento de los datos deje de ser aplicable (por ejemplo, tras la finalización de la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.

Zendesk tiene Normas Corporativas Vinculantes (BCR) que han sido aprobadas por la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda. Se trata de normas corporativas vinculantes que legitiman la transferencia de datos dentro de la empresa a terceros países fuera de la UE y del EEE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.

Si no quiere aceptar que procesemos sus consultas a través de Zendesk, tiene la opción alternativa de comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax.

Para más información, consulte la Declaración de Privacidad de Datos de Zendesk en: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

Funciones de chat de Zendesk
Nuestro sitio web le ofrece la oportunidad de enviarnos mensajes a través de una ventana de chat. Las funciones de chat son proporcionadas por Zendesk. Cuando usted utiliza esta ventana de chat, no sólo almacenamos sus mensajes de chat, sino también su dirección IP. No es necesario que proporcione su nombre para participar en los chats.

Ejecución de un contrato de procesamiento de datos
Hemos ejecutado un contrato con Zendesk, en el que exigimos a Zendesk que proteja los datos de nuestros clientes y se abstenga de compartir dichos datos con terceros.

8. Herramientas de conferencia

Conferencias de audio y vídeo en línea

General

Procesamiento de datos
Para la comunicación con nuestros clientes utilizamos, entre otras cosas, herramientas de conferencia en línea. Las herramientas que utilizamos se detallan a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia utilizando Internet, sus datos personales serán recogidos y procesados por el proveedor de la respectiva herramienta de conferencia y por nosotros. Las herramientas de conferencia recogen toda la información que usted proporciona/accede para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, el inicio y el fin (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra "información de contexto" relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para el procesamiento de la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, las direcciones IP, las direcciones MAC, las identificaciones de los dispositivos, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, la versión del cliente, el tipo de cámara, el micrófono o el altavoz y el tipo de conexión.

En caso de que se intercambien, carguen o pongan a disposición contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenan en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, chats/mensajes instantáneos, fotos y vídeos cargados en el buzón de voz, archivos, pizarras y otra información compartida durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos una influencia total sobre los procedimientos de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades vienen determinadas en gran medida por la política corporativa del respectivo proveedor. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, y que hemos enumerado a continuación de este texto.

Finalidad y bases legales
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). En la medida en que se haya solicitado el consentimiento, las herramientas en cuestión se utilizarán sobre la base de este consentimiento; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto a partir de esa fecha.

Duración del almacenamiento
Los datos recogidos directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas inmediatamente después de que usted nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de ser aplicable el motivo para almacenar los datos. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo final hasta que las elimine. Los periodos de retención legales obligatorios no se ven afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre la duración del almacenamiento de sus datos que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para más detalles, póngase en contacto directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Google Meet

Utilizamos Google Meet. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

9. Otros

Otras áreas

Solicitudes de empleo

Ofrecemos a los visitantes del sitio web la posibilidad de presentarnos solicitudes de empleo (por ejemplo, por correo electrónico, a través de los servicios postales o enviando el formulario de solicitud de empleo en línea). A continuación, le informaremos sobre el alcance, la finalidad y el uso de los datos personales que se recogen de usted en relación con el proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos se realizará respetando los derechos de privacidad de datos aplicables y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos se tratarán siempre de forma estrictamente confidencial.

Alcance y finalidad de la recogida de datos
Si nos presenta una solicitud de empleo, trataremos los datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y de comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas de trabajo, etc.), si son necesarios para tomar una decisión relativa al establecimiento o a una relación laboral. Los fundamentos jurídicos de lo anterior son el art. 26 del nuevo GDPR según la legislación alemana (negociación de una relación laboral), el art. 6(1)(b) GDPR (Negociaciones de contratos generales) y -siempre que nos haya dado su consentimiento- el Art. 6(1)(a) GDPR. Usted puede revocar cualquier consentimiento dado en cualquier momento. Dentro de nuestra empresa, sus datos personales sólo se compartirán con las personas que participen en la tramitación de su solicitud de empleo.

Si su solicitud de empleo da lugar a su contratación, los datos que haya presentado se archivarán con arreglo al artículo 26 del nuevo RGPD y al artículo 6.1.b del RGPD. 6(1)(b) del GDPR con el fin de implementar la relación laboral en nuestro sistema de procesamiento de datos.

Período de archivo de los datos
Si no podemos hacerle una oferta de trabajo o usted rechaza una oferta de trabajo o retira su solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que ha presentado sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6(1)(f) GDPR) hasta 6 meses desde el final del procedimiento de solicitud (rechazo o retirada de la solicitud). Después se eliminarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. El almacenamiento sirve en particular como prueba en caso de litigio. Si es evidente que los datos se necesitarán después de la expiración del periodo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), la supresión sólo tendrá lugar cuando el propósito del almacenamiento posterior ya no sea aplicable.

El almacenamiento prolongado también puede tener lugar si usted ha dado su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD) o si los requisitos legales de conservación de datos impiden la supresión.

Admisión en la bolsa de trabajo
Si no le hacemos una oferta de trabajo, puede ser admitido en nuestra bolsa de candidatos. En caso de ser admitido, todos los documentos y la información de la solicitud se transferirán a la reserva de candidatos para ponernos en contacto con usted en caso de que haya vacantes adecuadas.

La admisión en la bolsa de candidatos se basa exclusivamente en su acuerdo expreso (Art. 6(1)(a) GDPR). El acuerdo de presentación es voluntario y no tiene relación con el procedimiento de solicitud en curso. El afectado puede revocar su acuerdo en cualquier momento. En este caso, los datos de la reserva de solicitantes se eliminarán de forma irrevocable, siempre que no existan razones legales para su conservación.

Los datos de la base de datos de solicitantes se eliminarán irrevocablemente a más tardar dos años después de la concesión del consentimiento.

¿Tiene alguna pregunta o quiere trabajar con nosotros? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro amable equipo está siempre dispuesto a ayudarle.
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